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De una parte, MentesActivas S.L. (en adelante MentesActivas), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 38431, Folio 72, Hoja B326171, CIF B64157019 con domicilio social en C/ Anna Tugas nº 8 de Badalona, 08917 (Barcelona).
De otra parte el contratante, persona física o jurídica que utiliza los servicios de MentesActivas, con los datos exigidos y con el que MentesActivas establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato.
Las Partes, de sus libres y espontáneas voluntades, manifiestan tener y reconocerse mutua y recíprocamente, la capacidad legal necesaria para otorgar el presente Contrato, a cuyos efectos, podrán ser denominadas conjuntamente como "las Partes" y que aceptan los términos y condiciones establecidos en las siguientes:
CLÁUSULAS
1. DEFINICIONES
Cliente: todo aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios o packs de alojamiento ofrecidos por MentesActivas a través de su URL www.mentesactivas.com y que figura como una de las partes
contratantes.
Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el pack de alojamiento, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada expresamente en la URL www.mentesactivas.com.
El contenido comercial, la información sobre recursos, aplicaciones, características y precios de los Packs de Alojamiento y Dominios que se muestran en la web www.mentesactivas.com prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo relativo a todas las cuestiones no mencionadas arriba (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.
Dominio: Nombre que se da a una Dirección IP (IP). En Internet, los dominios se definen por una Dirección IP asignada por un organismo autorizado, para que dicho dominio pueda ser localizado. Los Dominios son siempre propiedad del Cliente. La Compañía puede registrar Dominios por encargo de los Clientes, previo pago de la cuota de registro, y también ocuparse del mantenimiento anual del Dominio, previo pago por parte del Cliente del coste anual del mantenimiento..
IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
Packs o Servicio de Alojamiento (hosting/hospedaje): Espacio en los servidores alquilados por MentesActivas donde se encuentra ubicado el dominio del cliente administrándole los recursos y aplicaciones propios de los packs que ofrece MentesActivas y que se recogen de manera actualizada en la página web de la empresa, www.mentesactivas.com.
Los packs de alojamiento sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un alojamiento compartido en los servidores alquilados, es decir, varios sitios web de diferentes clientes son alojados en un mismo servidor.
Recursos y Aplicaciones: se trata de las características técnicas y de programación informática facilitadas y soportadas por los distintos Packs de Alojamiento que el cliente contrate, así como de los distintos servicios que .
Servidores: Un ordenador o equipo de una Red, que almacena y administra recursos, normalmente Software en forma de ficheros. La Compañía no se hace responsable, ni indemnizará al Cliente de ninguna forma en caso de averías técnicas o de otro tipo del servidor o servidores utilizados por la Compañía. Los servidores de la Compañía ofrecen un 99,9 % de tiempo útil en servicio, las 24 horas durante 365 días al año, pero como cualquier servidor, no están exentos de averias técnicas, ataques de virus, ataques de hackers, sobre-saturación de líneas, defectos de funcionamiento del software instalado, ataques de denegación de servicio en las páginas web, fallos de la propia red de conexiones de Internet (backbone), etc. La Compañía no será responsable de ningún daño directo ó indirecto producido como consecuencia de la falta de servicio de los servidores. Los servidores son alquilados a Ran Internet S.L. con CIF B-96451943 y domicilio social C/ Julian Camarillo, nº26, Planta 1, Local 1 - Madrid 28037, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Folio 157 Tomo 16027 Hoja M-271264.
Panel de control: Se trata de una herramienta desarrollada por DirectAdmin (www.directadmin.com) que se adjudica con cada pack de alojamiento para la gestión por parte del cliente de los recursos y aplicaciones de los que dispone el pack contratado.
Contraseña: Es una serie secreta de caracteres que permite al cliente el acceso a un archivo, programa u ordenador. La contraseña evita el acceso a la información a personas no autorizadas. El cliente no debe compartir la contraseña con nadie, ni darla a conocer a terceras personas. MentesActivas utiliza este sistema para verificar la autenticidad del cliente para usar sus servicios.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente accede al pack de alojamiento y dominio elegido por el cliente, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del cliente a MentesActivas.
Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por MentesActivas al cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web www.mentesactivas.com.
3. PACKS DE ALOJAMIENTO Y DOMINIOS
3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes
Packs de Alojamiento:
b) Pack PYME-50
c) Pack PYME-100
d) Pack PYME-250
e) Pack PYME-500
f) Dominios
Así mismo, este contrato se aplicará a todo pack de alojamiento creado y desarrollado
por MentesActivas que reúna las características de alojamiento compartido en servidores
propiedad de MentesActivas que aún sin estar recogido en el listado anterior se le adjunte este
contrato.
3.2 Las características técnicas de cada uno de estos packs y dominios así como el precio a
satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en
www.mentesactivas.com y se recogen en los anexos I y II adjuntos a este contrato. En todo caso
los recursos y aplicaciones de que dispone cada pack de alojamiento serán los que en
cada momento se encuentren publicados en la web, www.mentesactivas.com.
3.3 Las modificaciones sufridas en cada pack se regirán por lo dispuesto en este contrato
en la cláusula 15.
En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los Packs de
Alojamiento o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos
cambios en la web de mentesactivas.com.
3.4 El funcionamiento de cada pack de alojamiento supone generalmente disponer de la
titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial
(ccTLD) alojado en los servidores de mentesactivas.com. El registro de los nombres de dominio se
puede realizar a través de mentesactivas.com o a través de cualquier otro medio o proveedor.
Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de mentesactivas.com se registrarán
siempre a nombre del cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el cliente
quiera atribuirle la titularidad. Los costes por el registro de nombres de dominio serán
los fijados en www.mentesactivas.com en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.
En cuanto a la regulación de este servicio se estará a lo dispuesto en el contrato que el
mismo implica y que está disponible en www.mentesactivas.com.
3.5 Los Packs de Alojamiento objeto de este contrato están compuestos, entre otros
recursos por una herramienta denominada "panel de control" para cada pack, desde el
cual el cliente puede gestionar y administrar los recursos y aplicaciones propios del pack
al que haga referencia.
3.6 En los recursos denominados direcciones de correo, incluidas en el pack contratado,
se trate de cuentas IMAP o POP3 (estas últimas en la modalidad de guardar mensajes en
el servidor) el tiempo garantizado de disponibilidad del contenido de los mensajes en el
servidor es de 3 meses, mentesactivas.com no se responsabiliza del contenido existente en estos
mensajes una vez superado este plazo.
4. CAMBIO DE PACK
4.1 El cliente que tiene contratado un pack de alojamiento con mentesactivas.com puede cambiar a
otro pack bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al que ya
dispone o inferiores.
4.2 El cambio se realizará mediante el email soporte@mentesactivas.com.
Una vez realizado un cambio en el pack de alojamiento no se podrá solicitar otro cambio
de pack en un plazo de 30 días, a contar desde que se realizó el último cambio.
4.3 Si el cambio se realiza a un pack superior en características, recursos y aplicaciones
se generará una factura por valor del pack descontando el resto de meses del pack actual.
4.4 Si el cambio se realiza a un pack inferior en características, recursos y aplicaciones
no tendrá derecho a ninguna devolución, por entender que ha cancelado el pack
inicialmente contratado con anterioridad a su terminación salvo que este cambio se
produjera durante el periodo de garantía al que hace referencia la cláusula 5.12 de este
contrato.
5. PRECIO DE PACKS Y FORMA DE PAGO
5.1 El alta en los Packs de Alojamiento de mentesactivas.com y el acceso al panel de control
correspondiente al pack contratado es gratuito.
5.2 Por la disponibilidad del pack de alojamiento que da origen a este contrato el cliente
deberá pagar por adelantado a mentesactivas.com el precio correspondiente a cada pack de
alojamiento determinado en www.mentesactivas.com y que se recoge en los Anexos I y II adjuntos
a este contrato.
En todo caso el cliente es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la
responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y
exclusivamente del cliente.
5.3 Las cantidades mencionadas en www.mentesactivas.com y en los anexos I y II están sujetas a
los impuestos que les correspondan.
5.4 Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en
el pack de alojamiento estándar contratado, realizará el pago de los recursos y
aplicaciones superados conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados
en la URL www.mentesactivas.com sobre estos recursos y aplicaciones, en todos aquellos Packs
de Alojamiento que permitan la ampliación de dichos recursos y aplicaciones tal y como
se disponen en los Anexos I y II adjuntos a este contrato.
Sin embargo, si supera la transferencia y/o el espacio en disco incluido en el pack de
alojamiento estándar contratado, el cliente pagará la cantidad excedida conforme a las
tarifas por tramos establecidos en la misma dirección URL. El cliente deberá controlar
el caudal transferido y el espacio ocupado a través de las estadísticas a las que puede
acceder desde el panel de control.
5.5 El cliente que solicitara el registro de nombre de dominio, traslado del dominio o
cambio de registrador conjuntamente a alta de un pack de alojamiento deberá someterse
a las normas de pago que rigen dichos servicios, recogidas en www.mentesactivas.com y en el
contrato correspondiente.
5.6 Forma de pago: El pago de los Packs de Alojamiento es anual.
Los precios publicados en la web, www.mentesactivas.com se corresponde con el valor que
mensualmente corresponde al pack con un pago anual.
Ahora bien los recursos y aplicaciones extras, es decir los no incorporados en el precio
de los packs estándar, generalmente tienen un coste y pago mensual.
5.7 El pago se realiza por adelantado a través de transferencia bancaria a la cuenta
corriente titularidad del MentesActivas cuyos datos se facilitan en las facturas.
5.8 mentesactivas.com emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que
conforman dicha factura.
5.9 mentesactivas.com remite sus facturas por correo electrónica en primera instancia. El cliente puede pedir copia por correo postal.
5.10 mentesactivas.com se reserva el derecho a suspender temporalmente el pack prestado ante
cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta
la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso
de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del
contrato por su parte.
La falta de pago de los recursos y aplicaciones extras, es decir los no incorporados en el
precio de los packs estándar, ocasionará la interrupción del servicio principal.
En los casos de desactivación de un servicio por impago, serán eliminados todos los
datos asociados al mismo.
5.11 La cuantía de los precios estipulados en la web www.mentesactivas.com recogidos en los
Anexos I y II adjuntos a este contrato podrá ser objeto de revisión por parte de mentesactivas.com.
Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 15 de este contrato para los cambios en los
precios estipulados se estará a lo dispuesto en el párrafo que a continuación se recoge.
Si mentesactivas.com llevara a cabo un cambio en los precios al alza de los Packs de Alojamiento,
se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la
variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de
acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin
necesidad de pagar cantidad adicional alguna a mentesactivas.com mientras mantenga su cuota
pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado anual quedará
resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su pack si se mantuviera en su no
aceptación al nuevo precio.
5.12 El cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de
alta inicial del servicio para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni
gasto alguno, no se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del contrato.
Tras el ejercicio de este derecho, mentesactivas.com reintegrará al cliente la cuantía abonada por la
prestación del pack de alojamiento; en ningún caso podrá reintegrar al cliente la cuantía
desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio debido a que por la
naturaleza de la prestación es imposible llevarlo a cabo, ya que el nombre de dominio
continuará siendo propiedad del titular a cuyo nombre se obtiene. Asimismo, el cliente
deberá pagar la cuantía correspondiente al consumo de transferencia realizada durante el
periodo de pack efectivo.
Si el pack de alojamiento contratado permite un recurso o aplicación que para su
implementación debiera de pagarse un alta (según se detalla en los anexos de este
contrato) el importe de este alta tampoco será reintegrado.
Fuera del plazo de garantía al que se refiere este apartado el cliente no tiene derecho a
devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del pack contratado, con la
salvedad establecida en la cláusula 4.3 de este contrato.
5.13 mentesactivas.com se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al cliente cuya
transferencia del sitio web alojado supere los Gbytes/mes adjudicados al pack de
alojamiento contratado. La cuantía de la fianza consistirá en una cantidad equivalente a
la transferencia recogida en el último mes. No obstante, la cuantía de la fianza será
revisada mensualmente.
A elección de mentesactivas.com la fianza a la que se refiere el apartado anterior se reintegrará al
cliente en el momento en que finalice la prestación del pack o se compensará en el
importe de la última factura.
Con independencia de lo anterior, mentesactivas.com podrá exigir el previo depósito de una fianza
al cliente que utilice el sitio web, fundamentalmente, para la descarga de archivos. La
cuantía de esta fianza consistirá en una cantidad equivalente a la transferencia que mentesactivas.com estime que dicho sitio web podrá alcanzar mensualmente.
6. ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA
6.1 El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el
momento que el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su pack de
alojamiento recibiendo las indicaciones de acceso al pack de alojamiento, así como login
y contraseña, además de la justificación por escrito vía e-mail de dicho contrato.
6.2 El contrato tendrá duración anual a partir de la
formalización del contrato.
6.3 Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el contrato se
prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura y no se dará por finalizado
mientras el cliente no manifieste su baja a través de las formas reconocidas en el
apartado 6.5.
En cada renovación no se enviará copia del contrato, entendiéndose siempre vigente el
publicado en la web www.mentesactivas.com/hosting.php que recoge
la versión más actual.
6.4 Los recursos y aplicaciones utilizados del pack de alojamiento contratado pueden
activarse o desactivarse en cualquier momento mientras el pack de alojamiento se
encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien si un recurso o aplicación tiene un
coste anual extra, el hecho de desactivarlo antes de que se venza el mes pagado por
adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida.
6.5 Si el cliente solicitara la baja ésta se producirá el
día indicado por el cliente para que sea efectiva, siempre que se haga con el tiempo
suficiente para gestionarlo.
7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE MENTESACTIVAS.COM
7.1 En sus relaciones con el cliente, mentesactivas.om deberá actuar con la diligencia debida en el
uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. mentesactivas.com se compromete a
ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para
que el alojamiento de los packs ofrecidos pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7
días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se
produzcan fuera del control de mentesactivas.com.
En este sentido mentesactivas.com se reserva el derecho a interrumpir el pack contratado en
función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la
mejora de los propios servicios. mentesactivas.com no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.
7.2 mentesactivas.com no puede garantizar que la disponibilidad de los Packs de Alojamiento sea
continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la
posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras
posibles contingencias imprevisibles.
El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o
indisponibilidad de los servidores, los programas usados son técnicamente complejos y
pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que
existen de uso.
7.3 Asimismo, al compartir los Packs de Alojamiento una misma máquina con otros
Packs de Alojamiento, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y
de los cuales mentesactivas.com no se responsabiliza.
7.4 Por tanto, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad,
contractual o extracontractual, daños y perjuicios a mentesactivas.com por posibles fallos, lentitud
o errores en el acceso y uso del pack contratado.
7.5 No obstante lo anterior, si mentesactivas.com incumpliera los compromisos asumidos en este
contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a
24 horas, la responsabilidad de mentesactivas.com se limitará a la devolución del dinero cobrado
por el pack de alojamiento durante dicho periodo de interrupción.
7.6 Los Packs de Alojamiento son servicios de alojamiento compartido con otros
servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, mentesactivas.com se reserva el derecho
a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio)
en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un
consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el
servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un
menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que
con él comparten el servidor.
A tal efecto, mentesactivas.com realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia
se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez
reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala
fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por
considerar un uso abusivo del pack de alojamiento.
7.7 mentesactivas.com realiza copias de seguridad de los contenidos de los Packs de Alojamiento,
sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De
igual manera, mentesactivas.com no garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el
tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar.
El pack de alojamiento contratado no incorpora en el precio la reposición de los
contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por mentesactivas.com cuando
esta pérdida sea provocada por causa imputable al cliente; la reposición sólo queda
incluida en el precio del pack cuando la pérdida del contenido sea debida a causas
atribuibles a mentesactivas.com.
7.8 En ningún caso mentesactivas.com acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos,
interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el
funcionamiento de los Packs de Alojamiento por no cumplir estos con las expectativas
del cliente.
7.9 El acceso y uso de los Packs de Alojamiento es responsabilidad exclusiva del
cliente, de tal manera que mentesactivas.com no se hace responsable de ninguna manera (ni directa
ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a
terceros.
7.10 mentesactivas.com se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de
operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección
puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su
propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
7.11 mentesactivas.com no se responsabiliza:
· Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el pack de alojamiento.
· De los errores producidos por los proveedores de acceso.
· De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.
· De las intrusiones de terceros en el pack del cliente aunque mentesactivas.com haya establecido
medidas razonables de protección.
· De la configuración defectuosa por parte del cliente
· De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del
cliente).
8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
8.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el
ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.
8.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la
cláusula 5 de este contrato.
8.3 Condiciones de uso del pack: Se prohíbe el uso de los Packs de Alojamiento
contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
· La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de
terceros.
· La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de mentesactivas.com,
resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
· Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere
derechos de la propiedad intelectual de terceros.
· La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento
expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,
de Protección de Datos de Carácter Personal.
· La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo
electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de
tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de
grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).
8.4 Mediante la contratación de este pack, el cliente se compromete a:
· Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Packs de
Alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario. · Vigilar el tamaño de la
transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es
excesivo. Para tal fin, el cliente dispone de las llamadas "tablas de consumo"
actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día
y el acumulado en el mes.
. El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail
proporcionada para las comunicaciones con mentesactivas.com,
ya que constituye el medio de comunicación preferente de mentesactivas.com para la gestión ágil y
fluida en la prestación del pack solicitado como consecuencia de la relación contractual
que a través de este contrato nos une.
Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada como dirección de contacto deberá hacerlo a través del correo electrónico administracion@mentesactivas.com, con las
medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún
momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.
mentesactivas.com se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de
operatividad de la dirección e-mail del cliente y/o de la falta de comunicación que el
cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que
alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
8.5 El cliente reconoce haber testado el producto con sus necesidades y que le han
informado por parte de mentesactivas.com adecuadamente.
8.6 Las comunicaciones entre el cliente y el personal de mentesactivas.com deberán observar las
normas elementales de respeto en el diálogo.
8.7 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y
contraseña del panel de control para el acceso vía web ya que son los
identificadores necesarios para el acceso a estas herramientas y que permiten contrastar
a mentesactivas.com la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las
actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y
la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad
del cliente.
8.8 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información
transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las
reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda
la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de
menores.
El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que
tienen que ver con el funcionamiento del pack on line, comercio electrónico, derechos
de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de
internet.
8.9 El cliente indemnizará a mentesactivas.com por los gastos que ésta tuviera por imputarle en
alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y
gastos de los abogados de mentesactivas.com, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
8.10 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración,
estructura y ficheros de los servidores de mentesactivas.com. Cualquier problema que se pudiera
producir en los servidores y sistemas de seguridad de mentesactivas.com como consecuencia
directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad
civil y penal que le pudiera corresponder.
8.11 Debido al alojamiento compartido de los Packs de Alojamiento el cliente debe
desarrollarlo y/o administrarlo respetando los estándares técnicos dispuestos por
mentesactivas.com. De tal forma que si mentesactivas.com advierte, detecta y/o comprueba en sus labores de
mantenimiento un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de
CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado,
de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de
los derechos de los clientes o terceros que con el cliente comparten el servidor, se
reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el pack.
A tal efecto, mentesactivas.com realizará una suspensión temporal del pack. Esta circunstancia se
notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez
reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala
fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por
considerar un uso abusivo del pack de alojamiento.
8.12 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío
de las facturas relativas a la prestación del pack de alojamiento contratado a través de medios
telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.
9. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones
derivadas del contrato y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho
incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor.
Si suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá
cancelar a petición de cualquiera de las partes.
10. TERMINACIÓN
10.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las
dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:
a) Mutuo Acuerdo de las partes.
b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas
del Contrato.
d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de
pagos.
10.2 Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución del contrato, tal y como
se establece en la cláusula 10.1.c, mentesactivas.com se reserva el derecho a terminar de forma
anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del pack de
alojamiento contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a
indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
10.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas
o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones
asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a mentesactivas.com y frente a
terceros.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
mentesactivas.com es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad
intelectual, know-how y cuantos otros derechos guardan relación con el pack de
alojamiento contratado, así como de los programas de ordenador necesarios para su
implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.
El cliente debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por
mentesactivas.com aunque fueran gratuitos, de los cuales mentesactivas.com dispone de los derechos de explotación necesarios.
El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o
licencia a propósito del pack de alojamiento, de los programas de ordenador necesarios
para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento
del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el
cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.
Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará
autorización por escrito por parte de mentesactivas.com.
12. CONFIDENCIALIDAD
12.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en
desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de
quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento.
12.2 Las partes acuerdan dar el carácter de confidencialidad a este Contrato,
obligándose a no revelar a terceros ninguno de los puntos que integran su contenido sin
el consentimiento expreso de ambas partes.
12.3 Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella
información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en
pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución
judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un
tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
12.4 Esta obligación de confidencialidad persiste hasta dos (2) años después de finalizar
este contrato.
12.5 Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información
confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este
contrato.
13. POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
13.1 mentesactivas.com, observando la normativa vigente en materia de protección de datos de
carácter personal, informa de que los datos personales que se recogen a través de los
formularios de la web se incluyen en los ficheros automatizados específicos de clientes
de la empresa.
La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como
finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con
MENTESACTIVAS, S.L., así como el desempeño de las tareas de gestión del servicio,
de cobro, en la ejecución de este contrato, y para el desempeño de las tareas de
información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como
tal) y otras actividades propias de la empresa.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el
único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
13.2 mentesactivas.com adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la
seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos conforme a lo dispuesto en la
Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
13.3 El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso,
oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de
estos derechos puede realizarlo el propio contratante a través de correo electrónico administraicon@mentesactivas.com, puede solicitar más información en la siguiente dirección: administracion@mentesactivas.com.
13.4 En los casos en que el cliente incluya ficheros con datos de carácter personal en los
servidores de alojamiento compartido, según el artículo 12.2 de la LOPD, mentesactivas.com actúa
como encargado del tratamiento y, por ello, no aplicará ni utilizará dichos ficheros con
fines distintos a la prestación del pack contratado, ni los comunicará a otras personas
aunque sea para su conservación, salvo petición expresa del cliente.
Cualquier indicación, por parte del responsable del fichero, respecto a la implantación
de medidas de seguridad especiales en el servidor será preciso ponerse en contacto con
mentesactivas.com para regular las nuevas condiciones en caso de ser necesario, no quedando, por
lo tanto, sujeto a este contrato.
13.5 mentesactivas.com no se hace responsable del incumplimiento por parte del cliente de la
LOPD en la parte lo que en su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado
con la ejecución de este contrato. Por lo que cada una de las partes no se hará
responsable por el incumplimiento que de estas normas realice la otra.
13.6 El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos,
se compromete mantenerlos ciertos, comunicándolo a mentesactivas.com. El Cliente responderá de
la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios
pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
14. CESIÓN
El cliente no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones dimanantes de este contrato
sin el previo consentimiento por escrito de mentesactivas.com salvo para aquellos Packs de
Alojamiento que dispongan entre sus características el alojamiento multidominio y se
cederá ajustándolo a las directrices y filosofía del servicio.
15. MODIFICACIONES
15.1 mentesactivas.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características
y condiciones de sus Packs de Alojamiento, siempre en desarrollo y beneficio del
propio servicio. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar al
cliente con un aviso on-line y/o llevar esta modificación a las cláusulas del contrato y/o
remitirlo por correo electrónico.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior mentesactivas.com comunicará por escrito
estas modificaciones en el menor tiempo posible para su adaptación por el cliente.
El cliente, una vez comunicada la modificación por parte de mentesactivas.com, dispone del plazo
de 7 días, desde que recibe dicha comunicación, para resolver el contrato si no estuviera
de acuerdo con las nuevas circunstancias, pasado este plazo sin comunicación en
contrario del cliente se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
15.2 Si como consecuencia del desarrollo I+D constante de mentesactivas.com, así como de los
avances técnicos y tecnológicos que se producen en los servicios de la sociedad de la
información, se produjeran cambios en los Packs de Alojamiento, otros servicios y
sistemas de gestión, administración (ej. nuevas formas de pago seguras en la red) de
mentesactivas.com, para la adaptación a estos avances se procederá, si se estima conveniente por
parte de mentesactivas.com, a realizar las modificaciones que sean necesarias para la adaptación a
dichos avances.
En estos casos, mentesactivas.com previamente comunicará a los clientes la información sobre los
cambios que les afecta y establecerá el plazo necesario en cada caso para que si el
cliente no estuviera de acuerdo con dichos cambios pueda dar por resuelto este contrato
respetando en todo caso lo dispuesto en la cláusula 10.3.
mentesactivas.com, en su actuar diligente y de buena fe en el ámbito de mercado de su actividad
comercial, realizará estas modificaciones siempre que supongan un beneficio no sólo
del desarrollo de las nuevas tecnologías, sino también del funcionamiento de la empresa
e incluso del servicio ofrecido en este contrato de manera que no supongan un perjuicio
a los clientes en todo su conjunto.
En caso de conflicto entre el perjuicio a un número reducido de clientes y el desarrollo
de mentesactivas.com y/o la adaptación a los avances técnicos y tecnológicos de los servicios de la
sociedad de la información se atenderá al beneficio de la mayoría de los clientes en esta
adaptación y al avance de mentesactivas.com en el ámbito de las nuevas tecnologías.
16. LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD
16.1 En ningún supuesto mentesactivas.com, ni los gerentes y altos cargos, administradores,
accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad
alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el
cliente del servicio de mentesactivas.com.
16.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo
de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a las expresamente
descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones,
garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan
explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.
17. NULIDAD
Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en
parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones
conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación
del contrato.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
18.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los
conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de
aplicación la legislación española.
18.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y
ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra,
mediante y regido e interpretado de acuerdo a las Leyes de España y se someterá a la jurisdicción de los Tirbunales de Badalona. En caso de que el conflicto sea
planteado por un consumidor, conforme a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para
la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el arbitraje se tramitará ante la Junta
Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de residencia del cliente.
Cada parte asumirá sus propios gastos en relación con el arbitraje, aunque la
indemnización y los gastos de los árbitros serán asumidos de la manera que establezca
la decisión arbitral.
18.3 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un
procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los
Juzgados y Tribunales de Logroño, renunciando expresamente a su fuero propio en los
casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.
18.4 Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este Contrato, continuará
durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial. Si
cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en
parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones
conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación
del contrato.
Nota: Todos los precios mencionados, en el contrato, anexo I y II a, b, c y d no incluyen
IVA.
ANEXO I. RECURSOS Y APLICACIONES INCLUIDOS EN EL PRECIO DEL PACK DE ALOJAMIENTO CONTRATADO
PYME-50
- 50 MB de espacio en disco *.
- 50 buzones de correo de tamaño limitado por el espacio del alojamiento, accesibles por POP3, IMAP4 y WebMail.
- Ilimitados subdominios.
- Ilimitadas respuestas automáticas.
- Ilimitadas cuentas de correo redirigidas.
- Ilimitados alias de correo (redirecciones a cuentas de su dominio).
- 1 cuenta FTP.
- 500 MB de transferencia mensual *.
- Gestión del DNS del dominio.
- CGI propios en Perl, PHP y ejecutables compilados.
- Estadísticas de visitas: AWStats.
- Panel de control para gestionar el dominio.
- Bases de datos. Ilimitadas bases de datos MySQL (tamaño máximo limitado por el espacio del alojamiento).
Tarifa anual: 48,00 €
* Los únicos recursos cuyo consumo es posible superar sin necesidad de cambiar de pack de alojamiento son la transferencia y el espacio en disco. Si supera los recursos
asignados al producto que tiene contratado (transferencia y espacio en disco), se
facturarán al precio determinado en las tarifas de los extras recogidos en el
anexo II.
PACK PYME-100
- 100 MB de espacio en disco *.
- 100 buzones de correo de tamaño limitado por el espacio del alojamiento, accesibles por POP3, IMAP4 y WebMail.
- Ilimitados subdominios.
- Ilimitadas respuestas automáticas.
- Ilimitadas cuentas de correo redirigidas.
- Ilimitados alias de correo (redirecciones a cuentas de su dominio).
- 10 cuentas FTP.
- 1 GB de transferencia mensual *.
- Gestión del DNS del dominio.
- CGI propios en Perl, PHP y ejecutables compilados.
- Estadísticas de visitas: AWStats.
- Panel de control para gestionar el dominio.
- Bases de datos. Ilimitadas bases de datos MySQL (tamaño máximo limitado por el espacio del alojamiento).
Tarifa anual: 70,80 €
*Los únicos recursos cuyo consumo es posible superar sin necesidad de cambiar de pack
de alojamiento son la transferencia y el espacio en disco. Si supera los recursos asignados al
producto que tiene contratado (transferencia y espacio en disco), se facturarán al precio
determinado en las tarifas de los extras recogidos en el anexo II.
PACK PYME-250
- 250 MB de espacio en disco *.
- 250 buzones de correo de tamaño ilimitado, accesibles por POP3, IMAP4 y WebMail.
- Ilimitados subdominios.
- Ilimitadas respuestas automáticas.
- Ilimitadas cuentas de correo redirigidas.
- Ilimitados alias de correo (redirecciones a cuentas de su dominio).
- 20 cuentas FTP.
- 2,5 GB de transferencia mensual *.
- Gestión del DNS del dominio.
- CGI propios en Perl, PHP y ejecutables compilados.
- Estadísticas de visitas: AWStats.
- Panel de control para gestionar el dominio.
- Bases de datos. Ilimitadas bases de datos MySQL (tamaño máximo limitado por el espacio del alojamiento).
Tarifa anual: 132 €
* Los únicos recursos cuyo consumo es posible superar sin necesidad de cambiar de
pack de alojamiento son la transferencia y el espacio en disco. Si supera los recursos
asignados al producto que tiene contratado (transferencia y espacio en disco), se
facturarán al precio determinado en las tarifas de los extras recogidos en el
anexo II.
PACK PYME-500
- 500 MB de espacio en disco *.
- 500 buzones de correo de tamaño ilimitado, accesibles por POP3, IMAP4 y WebMail.
- Ilimitados subdominios.
- Ilimitadas respuestas automáticas.
- Ilimitadas cuentas de correo redirigidas.
- Ilimitados alias de correo (redirecciones a cuentas de su dominio).
- 50 cuentas FTP.
- 5 GB de transferencia mensual *.
- Gestión del DNS del dominio.
- CGI propios en Perl, PHP y ejecutables compilados.
- Estadísticas de visitas: AWStats.
- Panel de control para gestionar el dominio.
- Bases de datos. Ilimitadas bases de datos MySQL (tamaño máximo limitado por el espacio del alojamiento).
Tarifa anual: 240 €
* Los únicos recursos cuyo consumo es posible superar sin necesidad de cambiar de
pack de alojamiento son la transferencia y el espacio en disco. Si supera los recursos
asignados al producto que tiene contratado (transferencia y espacio en disco), se
facturarán al precio determinado en las tarifas de los extras recogidos en el
anexo II.
DOMINIOS ADQUISICIÓN
- Adquisición.
Tarifa anual: 30 €
DOMINIOS RENOVACIÓN
- Renovación
Tarifa anual: 30 €
DOMINIOS TRANSFERENCIA
- Transferencia
Tarifa anual: 30 €
ANEXO II. TARIFAS ADICIONALES DE LOS RECURSOS Y APLICACIONES EXTRAS NO INCLUIDOS
Los únicos recursos cuyo consumo es posible superar sin necesidad de cambiar de pack
de alojamiento son la transferencia y el espacio en disco. Si supera los recursos asignados al
producto que tiene contratado (transferencia y espacio en disco), se facturarán al precio
siguiente:
- Transferencia*: 1 GB a 15 €/mes
- Espacio en disco*: 1 MB a 0,60 € /mes
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